Teslimat, İade & İptal
Teslimat Politikamız
EvKolay firması olarak ürünlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde kargolamak birincil hedeflerimizdendir. Bu bağlamda ürünleriniz 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilecek olup güvenle paketlenecektir. Kargoda oluşacak hasarlar ilgili bölümümüz tarafından değerlendirilip kargo kaynaklı sorunlarda ücret iadesi tarafınıza yapılacaktır.
İade ve İptal Politikamız
Firmamız siparişin tarafınıza ulaşmasından itibaren 7 gün içerisinde açılan iade taleplerini kabul etmektedir. Bu tarihlerden sonra açılan iade talepleriniz ücret iadesiyle sonuçlanmaz. Ürünü iade etmek için bizlere sitemizde bulunan ilgili mail adresinden ulaşabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında hasar ve eksik ürün kontrolleri yapılmaktadır. Hasarı ve eksik ürünü olmayan ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra 5 iş günü içinde ödediğiniz ücretin tamamı (kargo bedelleri hariç) tarafınıza iletilir. İadeden doğacak kargo bedellerinden ürünün kırık veya kusurlu olmaması durumunda müşteriler sorumludur.
EvKolay firması olarak ürünleri sizlere en hızlı şekilde ulaştırmaya çalışıyoruz. Bu sebeple ürünleriniz hemen hazırlanmaya başlar. Firmamız siparişiniz sonrasındaki ilk 2 saatte iptalleri kabul eder. Bu süre zarfında yapılmayan iptaller kabul edilmez ve ürün tarafınıza gönderilir.